Menu

Online Channel Manager Uživajte besprijekornu konekciju s različitim online distribucijskim stranicama preko našeg online distribucijskog sustava.

Pošto ste već u hotelskoj industriji sigurno znate da je process postavaljanja cijena i ažuriranja inventara na distribucijskim kanalima, održavanja jednakosti cijena, postavljanja promocija jako težak i zahtjevan posao. Bez obzira da li gledali na portale kao prijatelje ili zaklete neprijatelje, ne možete poreći da vam portali donose veliki broj rezervacija i da će zauvijek biti tu!

Kako bi Vam pomogao, eZee all-in-one rješenje, pruža vrhunski channel management system koji olakšava upravljanje inventarom hotela na svim povezanim kanalima prodaje. Besprijekorna integracija između hotel channel manager-a i online portala čuva vrijeme i osigurava veće prihode.

Momentalno upravljajte svim portalima iz jednog sučelja

Bez obzira na to s koliko ste portala povezani, eZee's online channel manager bez poteškoća upravlja sa svim online rezervacijama iz jednog mjesta. Možete iskoristiti centralizirani distribucijski sustav za cijene i inventar, što će vam u konačnici sačuvati vrijeme ali i spriječiti gubitak novca zbog pogrešaka. Pored toga, jedno sučelje pomaže u izbjegavanju nejednakosti cijena te povećava online reputaciju hotela tako što će održavati povoljan odnos sa različitim online portalima.

Single Point Dashboard
Automatic Update

Instant automatsko ažuriranje preko svih kanala

Bez obzira na to da li je vaš hotel povezan s 1,2,10 ili 100 online portala, s jednim klikom sve se promjene momentalno ažuriraju na svima, bilo da su u pitanju cijene ili raspoloživost smještaja. Povezani možete biti s OTA portalima (Booking.com, Expedia itd.), metasearch stranicama (Google Hotel Finder, TripAdvisor, Trivago…), GDS portalima (Amadeus, Pegasus…) ili vacation rental portalima (Airbnb, HomeAway itd) pa čak i vaša web stranica je povezana kao i Facebook page. Lagano možete izbjeći mogućnost greške a centraliziran sustav omogućava konstantno aktivne oglase tako da ne izgubite niti jednu rezervaciju



Širok izbor distribucijskih kanala

Ne propustite ni jednu rezervaciju. Lagano održavajte vaše online prisutstvo na preko 100 renomiranih OTA portala poput Expedije i Booking.com-a. Pored toga, rezervacije možete dobiti i preko GDS portala kao što su Galileo i Pegasus kao i preko metasearch portala poput TripAdvisor-a, Google Hotel Finder-a, Trivaga itd. Također, možete se oglašavati i na vacation rental portalima kao što su Airbnb, HolidayLettings, HomeAway itd.

Istražite LISTu OTA portala & VACATION RENTAL portalaZapočni besplatni probni period od 14-DAna

Sinkronizacija s vacation rental portalima

Vacation Rental OTA

Tržište vacation rental portala je u velikom porastu za male privatne iznajmljivače. Međutim, kod distribucije velikih inventara hotela ovaj segment je još uvijek u zaostatku. Kao pomoć manjim hotelima (ali i velikim) eZee Reservation će efikasno sinkronizirati rezervacijske kalendare i s ovakvim tipom portala. Kao rezultat toga, imat ćete veće online prisutstvo i povećati broj ostvarenih rezervacija.

Robusni sustav za upravljanje mrežama na mreži pružat će pružateljima smještaja višu nepredvidljivost za rezervacije pretvorbe, pružajući im priliku za poboljšanje interakcije i angažmana gostiju

Do sada, eZee Centrix je povezan s preko 30 vacation rental portala a naš tim svakog dana dodaje nove portale na listu.

Istražite listu svih vacation rental portala

Automatska promjena cijena na osnovu pravila

Ključ u makismlanoj zaradi leži u prodaji točnog broja soba po preciznoj cijeni. Prema položaju na tržištu i uvjetima koji sami postavite, channel manager će automatski izračunavati najbolju moguću cijenu i ocijeniti najbolju moguću maloprodajnu cijenu. Na primjer, preko vikenda, festivala ili u vrhuncu sezone, sustav može automatski povećati cijene za 15% ukoliko je popunjenost u hotelu veća od 50%, ili smanjiti cijene u drugim dijelovima sezone.

Yield Management
minimal Overbooking

Minimalni overbooking

Overbooking je problematična stvar za hotele gdje se rezervira više soba nego što ih trenutno imate na raspolaganju. Na primjer, imate jednu dluxe sobe koja je povezana s 5 portala i s jednog od njih vam dođe rezervacija. Nesvjesni toga, uposlenici na recepciji također dobiju poziv za istu sobu i isti datum te naprave rezervaciju. U tom slučaju oba goste će doći i zahtjevati vašu deluxe sobu. Hoteli tada moraju kompenzirati gosta ili im naći negdje drugdje još bolji smještaj.

Overbooking se pojavljuje zbog brojnih čimbenika, a za razliku od mnogih drugih dostupnih upravitelja kanala, eZee ne daje netočan pretpostavke o nuli prebrisanja, ali osigurava da se hotel rijetko suočava s problemom pretjerivanja. Korištenjem tehnologije dvostrukog povezivanja XML, eZeeov menadžer kanala odmah ažurira revidiranu dostupnost u hotelskom PMS-u, distribucijskim web stranicama i hotelskom web mjestu i osigurava minimalni overbooking u hotelu.

Održavanje jednakosti cijena bez muke

Sigurno ste svijesni pravila jednakosti cijena kojeg nameću veliki online portali poput Expedie ili Booking.com-a. Prema tom pravilu cijena za istu sobu koju postavite na jednom portalu ne smije se razlikovati od cijene koju postavite na drugome. Zbog toga je obavezno i bitno održavati iste cijene preko svih povezanih portala. Imajući ovo na umu, naš hotel channel manger osigurava da će sve cijene koje postavite unutar sustava automatski biti ažurirane na svim portalima u stvarnom vremenu. Mogućnost greške je jedan naspram milijun.

Isprobaj 14 dana besplatno
Rate Parity
Rate Spider

Pratite cijene konkurencije preko Rate Spider alata

Pored točne distribucije inventara, Rate Spider alat unutar channel manager-a omogućava vam pregled cijena konkurencije u stvarnom vremenu kao i predviđanje cijena za sljedećih 30 dana. Tako ste pravovremeno obavješteni sa stanjem na tržištu i možete osmisliti efikasnu strategiju za cijene smještaja u vašem hotelu i ostvariti maksimalne prihode.

Održavajte cijene i inventar u pokretu

Bez obzira na to gdje se nalazite, kroz eZee mobilni channel manager možete momentalno ažurirati online cijene i raspoloživost smještaja na jedan dodir preko mobitela. Pored toga, preko mobitela možete pratiti i online prodaju, promijeniti cijene ili čak zaustaviti prodaju u cjelosti. Sve promjene će se momentalno odraziti na svim povezanim portalima, hotelskoj web stranici kao i povezanom PMS sustavu..

Mobile View
PMS Integration

Kompletna integracija s PMS i booking engine sustavom

Izgradnjom apsolutne povezanosti, eZee centrix distribucijski sistem je integriran s vašim hotelskim softverom i rezervacijskim sistemom što vam omogućava objavljivanje čitavog hotelskog smještaja na OTA portale u stvarnom vremenu. Pošto su svi sustavi međusobno povezani, u trenutku kada dobiijete rezervaciju s portala, property management sustav će zabilježiti pristiglu rezervaciju. Jednom kada je rezervacija potvrđena. Distribucijski sistem će dalje ažurirati promijenjenu popunjenost soba na svim kanalima prodaje uključujući sve portale, web stranicu kao i Vašu Facebook stranicu. Čitav ovaj process se odvija u roku od nekoliko sekundi tako da nećete propustiti niti jednu rezervaciju.

Najbolje od svega je da su eZee cloud rješenja izgrađena na istoj platformi tako eZee Centrix nudi besprijekornu konekciju s eZee PMS sustavom i eZee rezervacijskim programom što osigurava maksimalnu online prisutnost i minimalan overbooking. Pored toga, sve ovo smanjuje komunikaciju između različitih sustava što rezultira boljom i čvršćom integracijom i jednostavnijim protokom podataka

Zatražite besplatno testitanje sada!

Dodijeljen menadžer za vaš račun

Vaš stručni eZee savjetnik će vas pratiti cijelim putem registracije, postavljanja i obuke za korištenje te će odgovarati na sva vaša pitanja koja budete imali. Vodit će vas kroz čitav proces i pomagati vam da izvučete najbolje iz channel manager-a prije prodaje ali i nakon toga.

Account Manager

Iskoristite punu efikasnost inventara

Pošto eZee sustav koristi dvosmjernu vrstu sinkronizacije prema online distribucijskim kanalima, s lakoćom možete ažurirati, promijeniti ili ukinuti čitav raspoloživi inventar hotela na svim online portalima s kojima ste povezani. I sve to u roku od nekoliko sekund.

Analitika

Kako bi imali efikasan strateški plan, eZee channel manager pruža detaljne izvještaje u stvarnom vremenu. Podaci iz više izvora se obrađuju kako biste mogli imati uvid u najbitnije izvještaje o rezervacijama i popunjenosti hotela. Podaci se prikazuju u različitim formatima poput analize podataka preko portala, mjesečni pregled prihoda, rezervacije po kanalu prodaje itd. Podacima možete pristupiti bilo kada i od bilo kud

Provizije portala/Upravljanje računima

Kako bi osigurali nesmetano online prisutstvo sa različitih izvora rezervacija i privukli što više gostiju, hoteli su u partnerstvu s mnogim online portalima od kojih svaki ima različit provizijski tip. Za svaku od rezervacija koja stigne sa portala eZee sustav automatski bilježi te na osnovu toga pravi predračun zasnovan na ugovoru s portalom. Pored toga, svi detalji su spremni za izvoz u odgovarajućem formatu.

Roll Over ažuriranje

eZee channel manager rezervacijski kalendar možete popuniti i do dvije godine unaprijed dok recimo kalendar OTA portala dozvoljava popunjavanje samo godinu dana. Kako bi rezervacijski kalendar bio aktivan sljedećih 365 dana sustav koristi ‘Roll Over Date’ tehnologiju na dnevnoj bazi. Ono što tehnologija radi jeste da mijenja datum na dnevnoj bazi tako da OTA sustav procesuiraju svaki sljedeći dan kao novu godinu. Na isti način, sustav će preuzeti postavljeni inventar iz hotelskog programa, povezati ga s portalima i tako osigurati dostupnost vašeg smještaja za čitavu godinu.

Zaustavljanje prodaje

Značajka “zaustavljanje prodaje” unutar channel manager sustava omogućava momentalno zaustavljanje distribucije određene sobe na svim oglašavanim portalima. Ova značajka je posebno korisna kada imate neku nenajavljenu grupnu rezervaciju za koju trebate veći broj soba koje su inače postavljene online. Jednim klikom ugasite oglašavanje određenih soba na svim portalima.

Glavne i izvedene cijene

Slično velikim online portalima, eZee channel manager također konfigurira glavne planove cijena zajedno s izvedenim cijenama. Rezultat toga je, bilo koja promjena koja se desi na glavnim cijenama automatski se ažurira i na izvedenim cijenama.

Ažuriranje cijena na stranim valutama

Stvari mogu postati kaotične kada je valuta preko koje posluje vaš hotel drugačija od valute koju upotrebljava online portal. eZee centrix sustav će omogućiti vođenje poslovanja na vašoj valuti ali u isto vrijeme ćete biti u mogućnosti prihvatiti strane valute na kojima djeluju portali, putničke agencije ili gosti.

API za sučelja

Tech stručnjaci u eZee-ju su razvili API konekciju po najvećim svjetskim standardima što vam omogućava povezivanje s drugim sustavima koje već trenutno koristite u svome hotelu. Ukoliko trenutno nemamo integraciju s proizvođačem treće strane poput PMS sustava, bez problema ćemo za vas tu konekciju i razviti.

Zapisi

Kako bi osigurali sigurnost vaših podataka, channel manager održava sve zapise i promjene napravljene, kao i rezervacije koje pristignu u sustav. Do sada, postoje 3 vrste zapisa unutar eZee sustava. Transakcijski zapis pokazuje svaku transakciju zajedno s korisnikom koji ju je pokrenuo. Sve promjene ili ažuriranja kod cijena, inventara ili rezervacija pohranjuju se u zapisu inventara. Master zapisi vam daju prikaz promjena nastalih u master modulu koji pokazuju koji korisnik je što promijenio unutar sustava.

All-in-one Channel Manager, ne samo integrirano rješenje!

Svi eZee proizodi su razvijeni s kompleksnošću i zathjevima za među-povezanost unutar ugostiteljske industrije. Za razliku od drugih channel manager sustava, eZee channel manager se besprijekorno povezuje s recepcijskim sustavom i booking engine rješenjem..

Da li mogu prikazati različite cijene na različitim portalima?

Naš sustav Vam daje fleksibilnost. Možete odabrati da imate iste cijene na svim kanalima prodaje, ili možete postaviti individualne cijene za svaki od kanala. Mi Vam preporučujemo postavljanje jedinakih cijena na svim portalima i web stranici, jer ćete jedino tako održati jednakost cijena kojom veliki portali uvjetuju hotele.

Da li mogu znati cijene konkurenata?

S ugrađenim “Rate-Spider” alatom, možete znati cijene koje postavljaju vaši konkurenti.